في وقتنا الحاضر، أصبحت مفاهيم التنوع والشمول محورية في مختلف مجالات المجتمع، بما في ذلك بيئات العمل!
فالسعي نحو بيئة أكثر شمولًا وسهولة في الوصول لا يساهم فقط في تحقيق العدالة والمساواة، بل يعزز أيضًا من نجاح المؤسسة ورفاهية موظفيها. ويستفيد من ذلك بالأخص الأفراد من الفئات الأقل تمثيلًا، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة، الذين لطالما واجهوا تحديات وعقبات في الحصول على فرص وظيفية جيدة.
هل ترغب في معرفة المزيد عن كيفية تعزيز بيئة عمل شاملة في شركتك؟ إذًا، تابع معنا لفهم أهمية الشمول وإمكانية الوصول في بيئة العمل، بالإضافة إلى الاستراتيجيات الفعالة لتحقيق ذلك.
ما المقصود ببيئة عمل شاملة؟
بيئة العمل الشاملة هي التي تقدر وتحترم تنوع فرق العمل، وتوفر مساحة يشعر فيها جميع الأفراد بالترحيب والاحترام والقدرة على الإسهام بشكل كامل. وهذا يعني معاملة الجميع على قدم المساواة بغض النظر عن خلفياتهم، أو عرقهم، أو جنسهم، أو أعمارهم، أو ميولهم الجنسية، أو دياناتهم، أو قدراتهم الجسدية أو الذهنية.
في بيئة عمل شاملة، يتم الاعتراف بالفروقات الفردية وتقديرها كعنصر يُثري الفريق. ويشمل ذلك تعزيز ثقافة تنظيمية تحتفي بالتنوع وتشجع على التعاون بين الأشخاص ذوي الخبرات ووجهات النظر والمهارات المختلفة.
ومن أهم الجوانب أيضًا إزالة الحواجز التي قد تمنع بعض المجموعات من المشاركة الكاملة، من خلال تعديل السياسات والممارسات والبنية التحتية لضمان وصول متكافئ للجميع إلى الفرص والتطور المهني والمشاركة في اتخاذ القرار.
لماذا علينا تعزيز بيئة عمل أكثر شمولًا؟
إلى جانب كونها مسؤولية اجتماعية ترتبط بالجوانب الإنسانية والاقتصادية، فإن تعزيز الشمول في مكان العمل يُعد أيضًا استراتيجية ذكية للأعمال.
فالشركات التي تستثمر في التنوع والشمول تحصد العديد من الفوائد، مثل: الابتكار والإبداع والإنتاجية، إضافة إلى الاحتفاظ بالمواهب. كما تنعكس هذه الجهود على المناخ التنظيمي الإيجابي وسمعة العلامة التجارية.
علاوة على ذلك، فإن وجود قوة عاملة متنوعة يعكس بشكل أفضل المجتمع الذي نعيش فيه، ويُمكّن من فهم أوسع وواقعي لاحتياجات السوق والجمهور المستهدف.
ومع كل هذه المزايا، لا ينبغي أن نغفل الهدف الأسمى: احترام التنوع وتعزيز المساواة والشمول في سوق العمل.
كيف تكون البيئة الشاملة؟
يجب أن تتصف البيئة الشاملة بتعزيز العدالة والقبول والاحترام ومشاركة جميع الموظفين، مع تقدير الفروقات الفردية.
يتطلب ذلك وضع سياسات وممارسات تعترف بالتنوع وتحترمه على مستوى الجنس، والعرق، والميول، والعمر، والإعاقة، وغيرها. ولكي تكون هذه المبادرات فعالة، لا بد من تشجيع التواصل المنفتح والمحترم، وقيادة ملتزمة ومشاركة بفاعلية.
من الضروري أيضًا توفير الدعم والموارد التي تتيح للجميع أداء أعمالهم بكفاءة، مهما كانت ظروفهم الشخصية. ويتطلب ذلك ضمان الوصول المتكافئ إلى الموارد، بما في ذلك الدمج بين إمكانية الوصول المادي والرقمي في الأنشطة اليومية للمؤسسة.
كيف نُعزز الشمول في مكان العمل؟
يتطلب تعزيز الشمول التزامًا طويل الأمد من قِبل القيادة والموظفين كافة.
ويشمل ذلك ترسيخ ثقافة تنظيمية تُعلي من قيمة التنوع، وتوفير تدريبات للتوعية والحساسية الثقافية، وتنفيذ سياسات تُرسخ للعدالة وتكافؤ الفرص.
5 نصائح لبناء بيئة عمل أكثر شمولًا
هل ترغب بخطوات عملية لبناء بيئة شاملة؟ إليك خمس نصائح:
1. تجنب التحيزات والصور النمطية
راقب تحيّزاتك الذاتية وابتعد عن إصدار الأحكام بناءً على العرق أو الجنس أو العمر أو الأصل أو الإعاقة. تعامل مع الجميع باحترام ومساواة.
2. مكافحة التحرش والتمييز
كن يقظًا لأي سلوك تمييزي أو تحرشي، وتدخل لمعالجته بسرعة وبحزم. عزز ثقافة “الصفر تسامح” مع السلوكيات غير اللائقة.
3. بناء علاقات داعمة
أنشئ بيئة يشعر فيها الموظفون بالأمان للتعبير عن مخاوفهم. كن داعمًا وبادر بالمساندة. يمكن إنشاء لجان أو مجموعات اهتمام تعزز تمثيل الفئات الأقل تمثيلًا.
4. توفير بيئة وتقنيات يسهل الوصول إليها
تأكد من أن المرافق والتقنيات في الشركة مناسبة للجميع، بمن فيهم ذوو الإعاقات الحركية أو البصرية أو السمعية أو الذهنية.
من وسائل الوصول الرقمي المفيدة: قارئات المواقع، أدوات تعديل الخط والإضاءة، ومترجمون افتراضيون للغة الإشارة. مثلًا، يحتوي ملحق Hand Talk على العديد من هذه الميزات.
5. تقديم خيارات مرنة للعمل
مثل العمل عن بعد، أو بدوام جزئي، أو بأوقات مرنة. ذلك يدعم الموظفين باختلاف ظروفهم الصحية أو الأسرية أو الشخصية.
كيف نُطبق الشمول فعليًا في العمل؟
تطبيق الشمول يتطلب جهدًا جماعيًا دائمًا من الفريق بالكامل.
ويعني ذلك المبادرة إلى إزالة العقبات أمام مشاركة الجميع، وتعزيز ثقافة الاحترام والتعاطف والتعاون. من الضروري أيضًا تبني الحوار والتعلم المستمر، وتحسين الممارسات الشاملة بصفة دورية.
الخاتمة
إمكانية الوصول والشمول في بيئة العمل ليست مجرد أهداف مثالية، بل هي ضرورات لتحقيق العدالة ودعم استدامة الشركات ونجاحها.
فكثير من الفئات، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة، ما زالوا يواجهون تحديات في سوق العمل، وهنا يبرز دور المؤسسات في بناء بيئة عادلة للجميع.
هل اتفقنا؟ إذًا، استثمر في سياسات تعزز التنوع والشمول في جميع مستويات شركتك.
يمكننا في منصة مدد مساعدتك في إنشاء أماكن عمل يسهل الوصول إليها.
يرجى ملء النموذج أدناه للتحدث مع أحد مستشارينا لمساعدتك في رحلتك نحو الشمولية ودعم وتطوير جميع ما يخص منشئاتك لتكون بيئة مواءمة وسهلة الوصول الاستشارة الأولى مجانية للشركات والمؤسسات
سهولة الوصول حق للجميع وليس رفاهية
